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保险3·15热线12378怎么奏效?

2020-03-14 1 分享到:

这是中国银行保险按进度管理委员会建立的,提供给银行保险消费者的投诉维权热线。

热线主要是为了解决保险消费者维权投诉问题,以及接受银行保险消费者对相关从业人员、单位等违法违规行为进行举报。

常见的保险销售纠纷、保险理赔纠纷等等问题都可以通过拨打热线解决,达到快速联系、快速转办、快速处理、快速反馈,妥善解决消费者的疑难。

12378处理流程大概需要5天-60天,处理完成会有及时的反馈。

一般来说,拨打12378维权是很直接妥当的做法,但万一出现“打不通”的情况,也不必慌!

这种情况是存在的,原因有以下几个:

1、12378热线是有服务时间的,服务时间为工作日9:00-17:00,非工作时间恕不接待。

2、遇到热线高峰时期,会出现占线情况。毕竟需要接待全国所有的银行保险消费者,工作量还是很大的。

遇到“打不通”的情况也不要心急,难题始终会解决,维权依然要进行。

如果是服务时间“打不通”,建议是耐心等等,多尝试几次。

如果是非服务时间“打不通”或者是多次尝试且情况紧急仍未联系上,那可以尝试下别的方法:

1、直接去当地银保监局维权。

2、致函和邮寄资料至消费者权益保护局总部。

整个维权过程中,可能会有保险公司、当地保监局约谈,不要怂。

每位银行保险消费者在面临不合理对待时,维权不手软,坚守你的阵地,不成功不撤诉!

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陈** 2018-11-22

四川成都2019年开始社保怎么缴费?2019年开始社保怎么缴费,单位和个人比例的多少?

您好,可以直接拨打12333社保局咨询,具体看你买哪个档次,是自己买还是单位买,详询  2018-11-27
蔡** 2018-10-31

四川成都社保2018年的基数是多少? 社保2018年的基数是多少?

2017-2018年成都社会保险缴费基数城镇企业职工养老保险缴费基数缴费工资上限和下限标准,分别按2016年度四川省城镇非私营单位在岗职工平均工资的300%和40%执行。(上限:16445元、下限:2193元)城镇企业职工医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险缴费基数缴费工资上限和下限标准,分别按2016年度成都市城镇全部单位就业人员平均工资的300%和60%执行。(上限:15333元、下限:3067元)。2017-2018年成都职工社会保险缴费比例成都职工社会保险缴费比例1、养老保险企业缴(城镇职工:19%(有雇的个体工商户12%);原综保本市户籍劳动者、非本市户籍农民工:12%)个人缴8%;2、失业保险公司缴0.6%;个人缴0.4%;3、工伤保险公司缴(根据行业确定基准费率,实际费率为(基准费率+浮动费率)×0.7);个人不缴;4、生育保险公司缴0.5%;个人不缴;5、医疗保险企业缴6.5%;个人缴2%;6、大病医疗互助补充保险企业缴1%;个人不缴。2017-2018年成都职工社会保险缴费标准2017-2018年个人社会保险缴费标准注: 1. 基本医疗保险缴费比例4%的缴费标准为204.44元/月;按4%缴费的人员还需缴纳重特大疾病医疗保险,缴费标准为2.67元/月。2. 生育保险缴费标准为30.67元/月(2015年10月起,个体新参保及已中断缴费人员、单位离职人员不再参加生育保险)。3. 基本养老保险本年存在未按时缴费的,可在次年公告期内(1-3月)申请补缴,逾期不得补缴。4. 基本医疗保险超过4个月未缴费的不得补缴;中断缴费后,须从再次缴费之月起,连续缴费满12个月后,发生的住院医疗费才能按规定报销。具体社保政策建议工作日时候具体咨询成都社保中心。咨询12333。成都市社会保险事业管理局  2018-10-31
蒋** 2018-10-25

没有交满一年但是我12月生孩子,能报销吗我没有交满一年但是我12月生孩子,能报销吗?单位一直在缴纳。

必须满一年  2018-10-31

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